CONDITIONS GENERALES DE VENTES


Article 1  : Définition

WKX-RACING administre et gère le site WKX-RACING.COM. Les conditions de vente s’entendent entre le vendeur dénommé ci-dessus et l’acheteur défini comme toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet.


Article 2  : Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre WKX-RACING.COM et son client et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand de WKX-RACING.COM, que l’acheteur soit professionnel ou consommateur. L’acquisition d’un bien ou d’un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve des deux parties des présentes conditions de vente. Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions non expressément agréées par WKX-RACING.COM.
WKX-RACING.COM se réserve le droit de modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.


Article 3  : Caractéristiques des produits proposés

Les produits et services proposés sont ceux qui figurent sur le site WKX-RACING.COM. Ces derniers sont offerts dans la limite des stocks disponibles. Chaque produit est accompagné d’un descriptif établi par le fournisseur; pour certains d’entre eux. Les photographies illustrant les produits sont les plus fidèles possible mais ne peuvent assurer une similitude parfaite notamment en ce qui concerne les couleurs et n’entrent donc pas dans le champs contractuel. Ces illustrations n’engagent donc en aucune manière la responsabilité de WKX-RACING.COM.

Nous nous engageons à satisfaire vos souhaits et à  reprendre, échanger ou rembourser les articles vous semblant défectueux, abîmés ou endommagés ou non conforme à votre commande. Dans ce cas, nous vous remercions de bien vouloir en faire la demande par écrit de manière détaillée et de nous retourner le ou les articles. WKX-RACING.COM procédera, à votre convenance, à l’échange ou au remboursement du ou des article(s). Les frais d’envoi vous seront remboursés sur la base du tarif facturé et les frais de retour vous seront remboursés sur présentation des justificatifs. En tout état de cause, vous bénéficiez des garanties légales de conformité et des vices cachés, et ce conformément aux dispositions légales en vigueur, en particulier celles précisées dans les articles L211-4  L211-5 et L211-12 du code la Consommation selon l’ordonnance 2005-136 2005-02-17 art.5. Les produits demeurent la propriété de WKX-RACING.COM jusqu’au paiement complet du prix, en cas de fraude ou de non paiement, la dite société sollicitera un service recouvrement impliquant des frais annexes de traitement et une plainte sera déposée au commissariat de police.


Article 4  : Commandes et validation

L’acheteur qui souhaite acheter un produit doit obligatoirement :
- remplir le bon de commande en ligne en donnant toutes les références des produits.
- valider sa commande après l’avoir vérifiée.
- effectuer le paiement dans les conditions prévues.
- confirmer sa commande et son règlement.

La confirmation de la commande entraîne l’acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées. Le vendeur communiquera par courrier électronique la confirmation de la commande enregistrée. WKX-RACING.COM s’engage alors à respecter les délais de livraison, et le client à payer sa commande dans son intégralité. Pour tout achat important par Carte Bancaire, des contrôles d’identités peuvent être demandés par le service client WKX-RACING.COM, afin de lutter contre les fraudes Carte Bancaire sur Internet et l’usurpation d’identité, ceci dans le but de protéger et de sécuriser sa clientèle.   Ce délai supplémentaire de contrôle s’ajoutera au délai de livraison et de traitement de commande.Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions Générales de Vente avant la passation de votre commande. La validation de votre commande vaut donc acceptation de ces Conditions Générales de Vente. Sauf preuve contraire, les données enregistrées par WKX-RACING.COM constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées par WKX-RACING.COM et ses clients.


Article 5  : Disponibilité

WKX-RACING.COM est un détaillant et n'a pas vocation à vendre en quantités importantes les produits proposés. En conséquence, WKX-RACING.COM se réserve de le droit de refuser les commandes d'un même produit en quantité importante et ce dès 3 articles identiques. Nos offres de produits sont valables tant qu’ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles hors opérations promotionnelles mentionnées comme telle sur le site. Dans l'éventualité d'une indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par mail.


Article 6  : Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en Euros toutes taxes comprises (TVA + Autres Taxes). Les prix indiqués ne tiennent pas compte de tout autres frais liés à l’export du territoire de «  France Métropolitaine  », frais de dossier, droit de douanes, etc… En cas de commande vers un pays autre que la France Métropolitaine vous êtes l'importateur du ou des produits concernés. Pour tous les produits expédiés hors Union Européenne et DOM-TOM, le prix sera calculé toutes taxes comprises sur la facture. Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d'importation ou taxes d'état sont susceptibles d'être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas de notre ressort. Ils seront à votre charge et relèvent de votre entière responsabilité, tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et/organismes compétents de votre pays. Nous vous conseillons de vous renseigner sur ces aspects auprès de vos autorités locales. Tout changement du taux de TVA pourra être répercuté sur le prix des produits. WKX-RACING.COM se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment et sans préavis, mais s’engage toutefois à appliquer le prix figurant sur le site WKX-RACING.COM le jour de la commande. Les prix indiqués sur chaque article ne comprennent pas les frais de traitement et de livraison. Le prix est exigible à la commande par Carte Bancaire ou par Virement Bancaire. À la demande de l’acheteur, il lui sera adressé une facture sur papier faisant ressortir la TVA.


Article 7  : Aire Géographique

La vente en ligne des produits est réservée aux acheteurs qui résident en Europe, pour des livraisons requises dans ces zones géographiques. Le prix et conditions de livraison sont établis et définis en fonction de chaque zone géographique.


Article 8  : Droit de Rétractation

Conformément à la section 6 du code de la consommation, le client, personne physique non professionnelle, bénéficie d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la livraison de leur commande pour exercer son droit de rétraction auprès de WKX-RACING.COM pour échange du produit ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de port aller et retour. Ce droit de rétractation doit être adressé uniquement via le site WKX-RACING.COM, via le compte du client (manipulation décrite dans la Foire aux questions). WKX-RACING.COM se réserve le droit de refuser tout retour produit qui n'aurait pas fait l'objet d'une demande écrite par ce biais.

Une fois la demande adressée à WKX-RACING.COM via l'espace client, la boutique doit valider le retour. WKX-RACING.COM s'engage a examiner les demandes de retours produits dans un délai de 2 jours ouvrés. WKX-RACING.COM peut être amené à contacter le client par téléphone ou par mail pour obtenir plus d'informations sur les modalités du retour produit. Une fois le retour validé par WKX-RACING.COM, le client reçois dans son espace client un bon de retour, à imprimer et à déposer dans le colis avec le(s) produit(s).

A compter du jour où le client a informé WKX-RACING.COM de sa décision de se rétracter, celui-ci dispose de 14 jours pour retourner le(s) produit(s), à ses frais. Les retours n'entrainent pas de pénalité, sauf pour les produits YCF où une décote de 15% sera appliquée, conformément à la politique de YCF. Le matériel doit être retourné dans son état neuf d'origine et non utilisé (emballage, accessoires, notices…) avec la facture correspondante et ne doit pas avoir de traces d'utilisation.

WKX-RACING.COM se réserve le droit de refuser les retours produits dans les cas suivants :

  • le délai de renvoi par le client de 14 jours est dépassé,

  • le matériel est dégradé, rendant sa remise en vente impossible.

Un refus de retour pour ces raisons se traduit par un non remboursement du matériel.


Article 9 : Livraisons

Après réception du paiement par WKX-RACING.COM les livraisons sont faites à l’adresse indiquée sur le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue. Il est expressément convenu que le transfert de propriété de la marchandise commandée devient effectif dès sa sortie de nos magasins ou ateliers. L'acheteur accepte en conséquence d'en assumer tous les risques et les dépassements de délais, notamment ceux afférents au transport, hormis l'hypothèse du transport assuré par le vendeur ou par l'un de ses mandataires. Il incombe à l'acheteur de faire, le cas échéant, les réserves d'usage avant de prendre livraison à compter du moment où les produits ont quitté les locaux WKX-RACING.COM.

Le délai de livraison et les coûts de livraison dépendent du poids et de la destination géographique. Ils ne sont donné qu'à titre indicatifs et sont précisés dans la foire aux questions ainsi que dans l'étape « livraison » lors du processus du commande. En cas de livraison par un transporteur nécessitant une prise de rendez-vous avec le client, une prise de contact par téléphone sera faite dans les plus brefs délais pour convenir avec vous d’un rendez-vous de livraison.

Le délai de livraison s’entend cumulativement :

  • Du délai de préparation de commande, étant précisé que les commandes passées un samedi, dimanche ou jour férié seront traitées le premier jour ouvrable suivant.

  • Du délai de livraison de la commande, étant précisé que les colis sont expédiés du lundi au vendredi.

Les commandes sont préparées dans un délai de 12 à 72 heures (hors commandes passées en week-end et jour férié). En fonction des stocks disponibles. Si une pièce n'est plus en stock et que le délais de réassort dépasse les 48h ouvrées, notre service client prendra contact avec le client directement par téléphone. Les délais de livraison indiqués, sont a prendre en compte une fois les produits expédiés de nos entrepôts. Vous recevrez alors votre numéro de suivi afin de suivre l'acheminement de votre commande jusqu'a son lieu de livraison. Si le point relais selectionné est saturé et ne peut plus acceuillir de nouveaux colis, la société de livraison se réservera le droit de livrer le colis à l'adresse de facturation indiquée sur votre compte client au moment du passage de votre commande.

WKX-RACING.COM ne peut être tenu pour responsable d’un retard de livraison dû :

  • Exclusivement à une indisponibilité du client après plusieurs propositions de rendez-vous par le transporteur

  • Exclusivement au transporteur ;

  • Exclusivement à des intempéries, grèves ou autres évènements indépendants de WKX-RACING.COM.

Tous les frais liés à la réexpédition des produits dus à une erreur de saisie du client seront à la charge exclusive du client.

ATTENTION : A compter du 27 septembre 2021, DPD appliquera de nouveau la procédure de prise de réserves telle qu’elle est prévue par l’article 5.3.1 des CGV de DPD France. Ainsi, en cas de contestation lors de la livraison, les réserves devront être émises par le destinataire au moment de la livraison et en présence du chauffeur. Ces réserves seront à indiquer sur le bordereau de livraison papier. A défaut, la marchandise sera considérée comme étant  livrée en bon état. La prise de réserve à J+1 avant 12h, qui avait été mise en place depuis mars 2020, ne sera donc plus en vigueur.

Article 10 : Réclamations

Le client doit vérifier l'état de son colis avant de signer le reçu du transporteur. Si le colis est abimé, le client peut refuser le colis, ou émettre des réserve sur le bon de livraison (non-conformité de la marchandise livrée avec celle commandée, défaut de fabrication, avarie de transport, etc.). Si le client n'a pas eu la possibilité de refuser le colis ou d'émettre des réserves, et que le produit qu'il contient est dégradé, le client doit en informer WKX-RACING.COM dans les 48h ouvrées suivant la réception du colis. Passé ce délai, il ne sera pas possible de retourner le produit dégradé, car le dommage aura alors plus de chances d'avoir été causé par une utilisation anormale et non conforme du produit que par sa livraison.


Article 11  : Paiement

Le règlement de vos achats s'effectue :

  • soit par carte bancaire : Visa, MasterCard, CB, autres cartes bleues(E-card bleue) ;
  • soit par Paypal : Remboursement de transaction commerciale : en cas de remboursement total ou partiel de transaction commerciale, les frais inhérents au paiement d'origine ne vous seront pas remboursés. Par conséquent, le remboursement s'applique après déduction de la commission Paypal retenue.
  • soit par chèque bancaire, traitement de la commande dès réception du chèque.
  • soit par virement bancaire, traitement de la commande dès réception du virement.
  • soit par carte bancaire en 3 ou 4 fois sans frais avec SOFINCO.

En cas de paiement par chèque bancaire, celui-ci doit être émis par une banque domiciliée en France métropolitaine ou à Monaco. La mise à l’encaissement du chèque est réalisée à la réception du chèque. Afin de permettre à WKX-RACING.COM de gérer au mieux votre commande, le chèque sera à envoyer à WKX-RACING.COM dans les 2 jours ouvrés suivant votre validation de commande.

WKX-RACING.COM n'a en aucun cas accès à vos coordonnées bancaires. Tous les modes de paiement utilisent le protocole Secure Socket Layer (SSL) garantissant ainsi la totale sécurisation de vos données. 


Article 12 : Garantie

Tous les produits fournis par WKX-RACING.COM bénéficient d'une garantie légale selon la législation en vigueur, à compter de la date de réception de la marchandise.

La garantie s’applique : en cas de vice caché, non conformité, d’usure anormale ou prématurée du produit, dans le respect de l’utilisation normale du produit. Nos produits sont garantis :

  • 1 mois suivant la réception du produit pour la partie moteur (composant d’une machine ou pièce détachée achetée séparément)

  • 3 mois suivant la réception du produit pour la partie cycle (composant d’une machine ou pièce détachée achetée séparément)

La garantie ne s’applique pas :

  • en cas de dégradations avancées des produits résultant d’une utilisation anormale (charge, humidité ou chauffage excessif, etc.) ou du fait de l'acheteur (transport, manutention, montage, lorsque ceux-ci ont été effectués par l'acheteur ou un tiers, etc.)

  • aux éventuels défauts affectant les produits ou leurs caractéristiques, ainsi que les dommages directs et indirects subis par le client ou par des tiers du fait d'un mauvais montage ou de l’utilisation anormale et non conforme desdits produits à l’usage auquel ils sont normalement destinés.

  • aux produits dits consommables : plaquettes, patins de frein, roulements, câbles, gaines plateaux, chaînes, couronnes, pignons, pistons, segments, selles, poignées, leviers, pédales, pneus, chambres à air, kits plastiques, bougies, huiles …

  • Pneus : pression, montage, conditions inappropriées,…

  • Suspensions : pression, entretien, nettoyeur haute pression, accumulation de boue, poussière, débris divers,…

  • Cadre : utilisation non conforme, compétition, nettoyeur haute pression, entretien roulements et articulations,…

  • Roues : utilisation non conforme, nettoyeur haute pression, entretien corps de roue libre, roulements,...

  • Périphériques : respect du couple de serrage,…

  • Transmission : entretien, lubrification, nettoyage,…

  • Freins : purges, contaminations des plaquettes, disques, nettoyeur haute pression,…

  • Textile : non-respect des consignes de lavage,…

WKX-RACING.COM recommande à ses clients de recourir aux services d’un professionnel pour effectuer le montage, l'entretien et la maintenance des produits, plus spécifiquement des véhicules.


Article 13 : Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du site de WKX-RACING.COM sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de WKX-RACING.COM. Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores. Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord de WKX-RACING.COM.


Article 14 : Réserve de Propriété

L’ensemble des produits commandés restent l’entière propriété de WKX-RACING.COM jusqu’au complet paiement de ces derniers. Toute inexécution par l’acheteur de son obligation de paiement et ce pour quelques motifs que ce soit, autorise WKX-RACING.COM à exiger la restitution immédiate de l’ensemble des marchandises livrées.


Article 15 : Droit Applicable

Concernant le règlement des litiges, les présentes conditions de vente sont régies par la loi française. En cas de litige, la compétence est attribuée au tribunal de commerce de Cahors (46). Toute autre attribution de compétence est expressément écartée.


Article 16 - Responsabilité

Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. La responsabilité de WKX-RACING.COM ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où le produit est livré. Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d'importation ou d'utilisation des produits ou services que vous envisagez de commander. Les photos sont communiquées à titre illustratif. Nous vous invitons à vous reporter au descriptif de chaque produit pour en connaître les caractéristiques précises; et en cas de doute ou si vous souhaitez des renseignements complémentaires n'hésitez pas à nous contacter au 06.84.16.82.10 ou 09.71.39.60.64. WKX-RACING.COM n’est responsable que du contenu des pages qu’elle édite. Nos produits ont des performances compatibles avec des usages professionnels même si WKX-RACING.COM n'a pas vocation à vendre à des professionnels. WKX-RACING.COM ne pourra voir en conséquence sa responsabilité engagée pour tout préjudice quel qu'il soit résultant d'une activité professionnelle.


Article 17 - Informations nominatives

Les informations et données vous concernant sont nécessaires à la gestion de votre commande et à nos relations commerciales. Elles peuvent être transmises aux sociétés qui contribuent à ces relations telles que celles chargées de l’exécution des services et commandes pour leur gestion, exécution, traitement et paiement. Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires et ainsi que pour nous permettre d’améliorer et personnaliser les services que nous vous proposons et les informations que nous vous adressons. Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification et d’opposition aux données personnelles vous concernant. Il vous suffit de nous écrire en ligne à Service clientèle en nous indiquant vos nom, prénom, e-mail adresse. Conformément à la réglementation en vigueur, votre demande doit être signée et accompagnée de la photocopie d’un titre d’identité portant votre signature et préciser l’adresse à laquelle doit vous parvenir la réponse. Une réponse vous sera alors adressée dans un délai de 2 mois suivant la réception de la demande. En fonction de vos choix émis lors de la création ou consultation de votre compte, vous serez susceptible de recevoir des offres de notre société, ainsi que de sociétés et enseignes de nos partenaires comme indiqué lors de la création de votre compte.


Article 18 - Les Véhicules non homologués (Dirt Bike, Pit Bike, Mini Moto, Quad, Mini Quad…)

Les véhicules dont l’appellation Dirt Bike, Pit Bike, Quad sont NON HOMOLOGUÉS SUR LA VOIE PUBLIQUE, l’acheteur est conscient que l’utilisation de ces véhicules n’est à autoriser qu’à usage réservé sur circuit fermé et privé. Son utilisation n’a nullement le but de transporteur de personnes physiques. Tous les produits non homologués présent sur le site WKX-RACING.COM (mini moto/dirt bike/pit bike/ quad/ mini quad 50cc, 70cc, 90cc, 107cc, 110cc, 125cc, 138cc, 140cc, 149cc, 150cc, 160cc) ne sont pas garantis à l’exception du défaut de conformité que pendant 1 mois pour la partie moteur, et 3 mois pour la partie cycle, dans le respect de l’utilisation du produit, les dégradations avancées des produits pour mauvais traitement ou résultant d’une utilisation poussée et non adaptée aux produits acquis par l’acheteur ne seront pris en charge sous aucune forme. Dans l’hypothèse d’un défaut mineur, la résolution de la vente ne pourra être invoquée. Dans l’hypothèse d’échange, la garantie consiste en l’échange des pièces reconnues défectueuses, à l’exclusion des frais de main d’œuvre, de retour, d’emballage. Nous rappelons cependant que nos services restent ouverts afin de vous apporter un soutien et un conseil en cas de problème, et seront dans la mesure de vous proposer des avantages et des gestes commerciaux après constatation.